عدم ثبت نام در میز خدمات الکترونیک گمرک

Question

با سلام

بعد از اینکه سریال گوشی را در سامانه گمرک جهت رجیستری گوشی مسافر وارد کردم با خطای مدل و برن گوشی در سامانه گمرک یافت نشد مواجه شدم

بعد از پیگیری متوجه شدم باید مشکل رو در میز خدمات الکترونیک ثبت کنم ولی در این سامانه موفق به ثبت نام نشدم و با پیغام خطای نام کاربری یا رمز عبور اشتباه است مواجه میشوم.

چیکار کنم؟

Answer 1

برای من هم در سایت گمرک می زنه که شما سفر خارجی نداشتی اصلا نمیدونم چیکار کنم سایت میز خدمت هم کلا مشکل داره و نمیشه واردش شد ؟؟؟؟
چرا اینقدر بی قانون اینجا ؟؟؟؟

Comments

اقا من گوشی رو ریجستری کردم ولی هیچ سرویسی نمگیرم انتین گوشیم پریده به و همتا زنگ میزنم میگه گمرک  اطلا عات برای ما نفرستاده به گمرک زنگ میزنم میگه اطلاعات فرستادیم چیکار کنم

Answer 2

سلام اخ گفتی سایت شون خرابه دادن دست کنن حالا کی معلوم نیست شاید بعد از برجام

Answer 3

ثبت نام میکنی، رمز برات میاد

وارد میکنی میگه اشتباه است !

فراموشی رمز عبور میزنی، ایمیل میخواد، ایمیل وارد میکنی میگه ایمیل مورد نظر توی سیستم موجود نیست، اصن توی ثبت نام ایمیل نمیگیره

شماره پشتیبانی هم که کلا مثل اینکه سیم تلفن قطع کردن کسی زنگ نزنه !

این سیستم گمرک یک کشوره ؟

بیشتر بهش میخوره پروژه دانش اموزی تعریف کردن دادن به دانش اموز ها انجام بدن !

Comments

دمت گرم ...20 روز آزگار همین بساط رو داریم....

---

حرف دل منو زدی والا اصلا یکی نیست پاسخگو باشه،  یعنی هیچکسی نیست واقعا دلسوز باشه، هیج جا طرح ریجستری نیست حالا که هست حداقل انقدر ضعیف عمل نکنن الان چند وقته میز خذمتشون خرابه که خرابه کشتن خودشونو با این خدمت کردنشون

Answer 4

منم ثبت نام کردم ولی خطای نام و رمز میده

Comments

میزالکترونیک که مثل بقیه نام کاربری و رمز عبور رو میگه اشتباه است
یکی از کارمندان خدا پدر بیامرز مدل گوشی من رو یادداشت کرد که ثبت بشه ولی تا الان خبری نشده
کد پیگیری 89451

Answer 5

الهی خیر نبینن که این طور ملت رو حیرون کردن با این سیستم بیخودشون و اون کارمندای هیچی نابلد کمرگ که تلفنی هم کارتو انجام نمیدن

Comments

دوست من من هم مشکل شما رو داشتم ولی خوشبختانه مشکلم رو حل کردم  فقط با یک راه ولی اول باید این مطلب رو بگم که بنده برای ثبت گوشی خود ب گمرک رفتم ولی هیچ کس پاسخ گوی من نبود و هیچ کس نتونست مشکلم رو حل کنه ککار کنان  گمرک بهم گفتن برو اداره صنعت و معدن منم رفتم اونا گفتن برو جایی که موبایل درست می کنند  گفتم اونجا واسه  چی گفت برو سریال موبایلترو عوض کن من  گفتم برم سریال موبایلم رو عوض کنم که بعدا اگه خواستم موبایلم رو بفروشم بخاطر یک سان نبودن سریال موبایلم  با جعبه موبایلم که یکسان نیست نصف قیمت بفروشم عجب فکری گیریم سریال موبایل رو عوض کردم بعد اون سریال رو بخواهم ریجیستری کنم کجا برم دنبالش منم آخر رفتم سراغ یه موبایل فروش بنده خدا  کاربری میز خدمت رو عضویت داش  پنلش باز بود بعد موبایلم رو ثبت کرد و  بهم گفت یه هفته  دیگه برو گوشیت رو ریجیستری کن  منم به امید خدا فردا ریجیستریش می کنم ... البته مشکل گشا واقعی اون بالای سرمون هست التماس دعا ...

---

سلام. آقا ما هم دو هفته تمام هست درگیر این مشکل هستیم و هیچ ترتیب اثری نمی دن . خیلی اذیتم کردند و یکی از بی مسئولیت ترین جاهایی هست که دیدم. آقا شما میشه بفرمایی کجا دادی که پنل داشتند و برات درخواست رو ثبت کردند ؟؟ خدا خیرت بده

---

بالاخره کسی جواب میده چه جوری با چه یوزری باید وارد سامانه شد و یا به طریق دیگری مشکل را حل کرد؟

---

دیگه قضیه اش کلا داره جمع مبشه عزیز مثل اینکه. گفتند دیگه از مهرماه رجستری غیر حضوری و از طریق سایت اینا جمع میشه و صرفا هرکی همون موقع که وارد کشور میشه در همون مبدایی که وارد شده مثل فرودگاه و اینها باید رجیستری رو‌ انجام بده و اگر نده دیگه امکانش نیست.